Заявитель вправе:

·         обращаться для осуществления работ по подтверждению соответствия в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию (услуги), которую заявитель намеревается сертифицировать;

·         выбирать схему сертификации;

·         обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;

·         в случае несогласия с результатами сертификации, либо при возникновении любых разногласий при сертификации продукции подавать апелляцию в Национальный орган по аккредитации;

·         использовать информацию относительно сертифицированной продукции с целью рекламы.

·         требовать от исполнителя качественного и в установленные сроки исполнения обязательства по Договору (Контракту);

·         Контролировать ход оказания услуг по Договору (Контракту) путем письменных или устных запросов.

 

Заявитель обязан:

·         выполнять условия проведения процедуры сертификации, установленные техническими регламентами и предоставлять органам по сертификации всю необходимую для оказания услуг по подтверждению соответствия  продукции документацию и информацию;

·         обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов, (нормативных документов на продукцию), на соответствие которым они были сертифицированы;

·         обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, прошедшей процедуру подтверждения соответствия;

·         выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;

·         выполнять требования, установленные нормативными документами в отношении использования единого знака обращения на рынке (знака соответствия);

·         предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии);

·         приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия (декларации) истек либо действие сертификата соответствия (декларации) приостановлено, либо прекращено;

·         извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;

·         приостанавливать производство продукции, которая прошла процедуру подтверждение соответствия и не подтвердила соответствие требованиям технических регламентов;

·         вести учет всех рекламаций (претензий) в адрес сертифицированной продукции (услуги) и письменно извещать о них (по запросу) орган по сертификации, разрабатывать и проводить корректирующие и предупреждающие действия для устранения и минимизации возникновения несоответствий, приводящих к рекламациям, документировать выполненные данных действия;

·         использовать сертификацию продукции (услуг) таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации и не делать никаких заявлений о сертификации своей продукции (услуги), которые орган по сертификации может посчитает непозволительными (неправомочными) и вводящими в заблуждение;

·         соблюдать требования установленные органом по сертификации и законодательством РФ при ссылке на сертификаты соответствия (декларации) на производимую ими продукцию в брошюрах, рекламных проспектах;

·         использовать сертификацию только для указания того, что продукция (услуги) сертифицирована на соответствие требованиям, установленным техническими регламентами, стандартами;

·         приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия приостановлено, либо прекращено, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации;

·         давать однозначные гарантии органу по сертификации, что в случае приостановления, отмены или прекращения действия сертификата соответствия прекращать использование всех документов, рекламных материалов, содержащих какие-либо ссылки на сертификаты соответствия (декларации).

 

В своей деятельности ОС СМК «ПОЖТЕСТ» руководствуется Политикой обеспечения беспристрастности